Datenschutzerklärung Boutique Hotel The Roosevelt

Zuletzt aktualisiert: 17. September 2026

Das Boutique Hotel The Roosevelt legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, für welche Zwecke wir diese verwenden, mit wem wir Daten teilen, wie lange wir diese speichern und welche Rechte Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.

1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Boutique Hotel The Roosevelt
Nieuwe Burg 42
4331 AH Middelburg
Niederlande

KvK-Nummer: 61222283
E-mail: info@hoteltheroosevelt.com
Telefon: +31 118 436360

Im Folgenden als "Hotel The Roosevelt", "das Hotel", "wir" oder "uns" bezeichnet.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen.

Wir können unter anderem die folgenden Daten verarbeiten:

Vor- und Nachname;
Adresse, Postleitzahl und Wohnort;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Geburtsdatum und Nationalität, soweit erforderlich;
Reservierungsdaten;
An- und Abreisedatum;
Daten über Mitgäste, soweit für die Reservierung erforderlich;
Zimmer- und Aufenthaltsdaten;
Rechnungs- und Zahlungsdaten;
Korrespondenz mit dem Hotel;
Vorlieben, die Sie uns bezüglich Ihres Aufenthalts mitteilen;
Informationen über spezielle Anfragen;
Daten, die erforderlich sind, um gesetzliche Registrierungsverpflichtungen zu erfüllen;
Kamerabilder im und um das Hotel;
IP-Adresse, Browserdaten und andere technische Daten bei Nutzung unserer Website;
Cookie-Daten, abhängig von Ihren Cookie-Einstellungen;
Andere personenbezogene Daten, die Sie uns selbst mitteilen.

Wir versuchen, die Verarbeitung personenbezogener Daten immer auf das Notwendigste für den betreffenden Zweck zu beschränken.

3. Besondere personenbezogene Daten

Wir bitten Sie grundsätzlich nicht um besondere personenbezogene Daten, wie medizinische Daten.

Es kann vorkommen, dass Sie solche Informationen selbst bereitstellen, zum Beispiel wenn Sie aufgrund einer Allergie, Beeinträchtigung oder anderen Umstände eine spezielle Anfrage bezüglich Ihres Aufenthalts stellen.

Wir verwenden solche Informationen nur insofern, als dies erforderlich und gesetzlich zulässig ist, und behandeln diese Informationen mit besonderer Sorgfalt.

4. Für welche Zwecke verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter anderem für die folgenden Zwecke verarbeiten:

die Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen;
die Vorbereitung und Durchführung Ihres Aufenthalts;
das Ein- und Auschecken von Gästen;
die Erbringung von Hotel-, Gastronomie- und sonstigen Dienstleistungen;
die Verarbeitung von Änderungen oder Stornierungen;
die Verarbeitung von Zahlungen und Rechnungen;
die Beantwortung von Fragen und Anfragen;
die Bearbeitung von Beschwerden;
die Aufrechterhaltung des Kontakts vor, während und nach einem Aufenthalt;
die Verbesserung unserer Dienstleistungen und Gastzufriedenheit;
die Verwaltung und Sicherung unserer Website und IT-Systeme;
die Sicherheit von Gästen, Mitarbeitern und Eigentum;
die Vorbeugung und Untersuchung von Betrug, Diebstahl oder Missbrauch;
die Durchführung unserer Verwaltung;
die Erfüllung von steuerlichen, verwaltungstechnischen und sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen;
der Versand von Newslettern und Werbemitteilungen, soweit gesetzlich zulässig;
die Analyse und Verbesserung unserer Website gemäß Ihren Cookie-Einstellungen.

5. Auf welche Rechtsgrundlagen stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine gültige Rechtsgrundlage nach der DSGVO besteht.

Je nach Situation verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage von:

Vertragserfüllung

Wenn Sie ein Zimmer buchen oder eine andere Dienstleistung von uns in Anspruch nehmen, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten zur Erfüllung des Vertrags.

Gesetzliche Verpflichtung

Wir müssen bestimmte Daten verarbeiten und speichern, um beispielsweise steuerliche, verwaltungstechnische oder sonstige gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Berechtigtes Interesse

In einigen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten, weil dies für ein berechtigtes Interesse des Hotels oder eines Dritten erforderlich ist.

Dies kann sich beispielsweise auf Folgendes beziehen:

Sicherheit des Hotels;
Betrugsprävention;
Schutz von Eigentum;
Verbesserung unserer Dienstleistungen;
Geschäftsverwaltung.

Dabei wägen wir unsere Interessen immer gegen Ihre Datenschutzinteressen ab.

Toestemming

Für bestimmte Verarbeitungen bitten wir Sie vorher um Einwilligung, beispielsweise für bestimmte Marketing- oder Tracking-Cookies.

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Zeitpunkt des Widerrufs.

6. Reservierungen über Dritte

Sie können einen Aufenthalt im Hotel The Roosevelt direkt bei uns buchen, aber möglicherweise auch über eine externe Buchungswebsite, Reiseveranstalter, Reiseunternehmen oder andere Vermittler.

Wenn Sie über einen solchen Partner buchen, erhalten wir die Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Reservierung und Durchführung Ihres Aufenthalts erforderlich sind.

Diese externen Parteien sind selbst verantwortlich für die Art und Weise, wie sie personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten. Weitere Informationen erhalten Sie in deren Datenschutzerklärung.

7. Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können personenbezogene Daten mit externen Parteien teilen, wenn dies für unsere Dienstleistungen oder Geschäftsabläufe erforderlich ist.

Dies können beispielsweise sein:

Anbieter von Hotel- und Reservierungssoftware;
Anbieter von Online-Reservierungssystemen;
Zahlungsdienstleister;
Finanz- und Verwaltungsdienstleister;
Wirtschaftsprüfer und Berater;
IT-, Software- und Hosting-Anbieter;
Website-Betreiber;
Marketing- und Kommunikationsdienstleister;
Sicherheitsunternehmen;
Buchungsplattformen und Reiseveranstalter;
Versicherer, falls erforderlich;
zuständige Behörden, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten offenzulegen.

Wenn ein externer Partner personenbezogene Daten in unserem Namen verarbeitet, treffen wir erforderlichenfalls Vereinbarungen über Datenschutz, Sicherheit und Vertraulichkeit.

8. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Anbieter von Software-, IT-, Kommunikations- oder Marketingdiensten können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht und angemessene Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO angewendet werden.

Dies kann beispielsweise auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder durch die Verwendung genehmigter Standardvertragsklauseln geschehen.

9. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als notwendig für den Zweck, für den sie erhoben wurden.

Einige Daten müssen wir aufgrund von Gesetzen und Vorschriften für einen bestimmten Zeitraum speichern, beispielsweise Daten, die Teil unserer Finanzverwaltung sind.

Für andere Daten bestimmen wir die Aufbewahrungsdauer anhand von:

dem Zweck der Verarbeitung;
der Art der Daten;
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
möglichen Ansprüchen oder Streitigkeiten;
unseren berechtigten Geschäftsinteressen.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

10. Kameraüberwachung

Im und um das Hotel The Roosevelt können Sicherheitskameras vorhanden sein.

Die Kameraüberwachung hat unter anderem den Zweck:

die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern;
Schutz von Eigentum;
Prävention und Untersuchung von Vorfällen;
Prävention und Untersuchung von Diebstahl, Betrug und Vandalismus.

Kamerabilder werden nur angesehen, wenn ein Grund dafür besteht, und sind nur für befugte Personen zugänglich.

Wir speichern Kamerabilder nicht länger als notwendig, es sei denn, ein Vorfall gibt Anlass, bestimmte Bilder länger zu speichern, oder wir sind dazu gesetzlich verpflichtet.

11. Website und Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Techniken.

Cookies können unter anderem verwendet werden, um:

die Website technisch einwandfrei funktionieren zu lassen;
Voreinstellungen zu speichern;
die Nutzung der Website zu analysieren;
die Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern;
Marketingaktivitäten durchzuführen, soweit eine Einwilligung erforderlich und erteilt ist.

Für nicht notwendige Cookies bitten wir Sie, falls gesetzlich erforderlich, im Voraus um Einwilligung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Direktmarketing und Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben oder wir Sie auf andere gesetzlich zulässige Weise mit kommerziellen Mitteilungen kontaktieren, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Sie über Angebote, Arrangements, Nachrichten und Dienstleistungen des Hotels The Roosevelt zu informieren.

Sie können sich jederzeit über die Abmeldeoption in der betreffenden Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden unter info@hoteltheroosevelt.com.

13. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor:

Verlust;
Diebstahl;
unbefugtem Zugriff;
unbefugter Änderung;
unbefugter Offenlegung;
Missbrauch.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird soweit möglich auf Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese Daten für ihre Tätigkeit benötigen.

14. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß DSGVO haben Sie je nach Situation verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie können unter anderem folgende Anfragen stellen:

Einsicht in die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten;
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten;
Löschung personenbezogener Daten;
Einschränkung der Verarbeitung;
Übertragung bestimmter personenbezogener Daten an Sie selbst oder eine andere Organisation;
Widerspruch gegen eine Verarbeitung basierend auf einem berechtigten Interesse;
Einspruch gegen Direktwerbung;
Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

Ein Antrag kann an folgende Adresse gesendet werden:

info@hoteltheroosevelt.com

Wir können Sie auffordern, zusätzliche Informationen bereitzustellen, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Identität zu überprüfen und zu verhindern, dass personenbezogene Daten an die falsche Person weitergegeben werden.

Wir bearbeiten Ihren Antrag gemäß den Fristen und Bedingungen der DSGVO.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Hotel The Roosevelt trifft grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basieren und für Sie erhebliche rechtliche oder ähnliche Folgen haben.

Sollte sich dies in Zukunft ändern, werden wir Sie gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen darüber informieren.

16. Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht speziell an Minderjährige.

Personenbezogene Daten von Minderjährigen können verarbeitet werden, wenn dies erforderlich ist im Zusammenhang mit einer Reservierung oder einem Aufenthalt, beispielsweise wenn eine Familie mit Kindern im Hotel übernachtet.

Wir verarbeiten solche Daten nur, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

17. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites von Dritten enthalten.

Hotel The Roosevelt ist nicht verantwortlich für die Art und Weise, wie diese externen Websites personenbezogene Daten verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung der betreffenden Partei zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

18. Eine Beschwerde einreichen

Haben Sie eine Frage oder Beschwerde über die Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen? Kontaktieren Sie uns dann zuerst unter:

info@hoteltheroosevelt.com

Wir werden Ihre Frage oder Beschwerde so sorgfältig wie möglich bearbeiten.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Autoriteit Persoonsgegevens

Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Autoriteit Persoonsgegevens.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich unsere Dienstleistungen, Geschäftstätigkeit, verwendete Systeme oder geltende Gesetze und Vorschriften ändern.

Die aktuellste Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit erneut zu lesen.

20. Kontakt

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Kontaktieren Sie uns dann:

Boutique Hotel The Roosevelt
Nieuwe Burg 42
4331 AH Middelburg
Niederlande

E-mail: info@hoteltheroosevelt.com
Telefon: +31 118 436360
KvK-Nummer: 61222283