Politique de confidentialité

L'hôtel The Roosevelt traite les données personnelles des clients et des visiteurs de ce site web. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels droits vous avez. Dernière mise à jour le 4 août 2026.

Hotel The Roosevelt
Nieuwe Burg 42, 4331 AH Middelburg, Pays-Bas
Téléphone : +31 118 436360
Email : info@hoteltheroosevelt.com
Numéro KvK : 61222283 · Numéro TVA : NL854259260B01

Avez-vous une question sur vos données ? Contactez-nous via les coordonnées ci-dessus. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous réservez une chambre. Votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates d'arrivée et de départ, nombre de clients et vos souhaits éventuels. Nous avons besoin de ces données pour exécuter le contrat avec vous : réserver la chambre, vous envoyer une confirmation, vous accueillir et émettre une facture.

Si vous réservez une table à The Lounge. Votre nom, numéro de téléphone ou adresse e-mail, l'heure et le nombre de personnes — pour réserver la table pour vous et pouvoir vous contacter si quelque chose change.

Si vous payez. Le paiement est traité via Stripe. Vos données de carte ou de compte sont reçues par Stripe et traitées par eux ; nous ne les voyons pas. Nous recevons uniquement si le paiement a réussi et le montant concerné.

Si vous utilisez le formulaire de contact. Ce que vous remplissez vous-même pour répondre à votre question.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter. Votre adresse e-mail et si vous ouvrez et cliquez sur nos messages, afin que nous puissions voir ce qui est lu et ce qui ne l'est pas. Vous pouvez vous désabonner de chaque newsletter en un clic.

Si vous visitez le site web. Consultez notre politique relative aux cookies. Nous ne collectons des statistiques et des données publicitaires que si vous y consentez.

Pour une réservation, une réservation de table et un paiement : l' exécution du contrat. Pour notre administration et l'obligation légale de conservation de l'administration fiscale : une obligation légale. Pour la newsletter et pour les cookies de statistiques et de marketing : votre consentement, que vous pouvez toujours révoquer. Pour la sécurité de notre site et la prévention des abus : notre intérêt légitime.

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons qu'avec les parties nécessaires pour fournir notre service :

• Stripe — pour traiter les paiements.
• Google — pour Google Tag Manager et les statistiques chargées avec lui, mais uniquement après que vous ayez donné votre consentement. Les polices de caractères et les icônes de ce site sont également récupérées auprès de Google et Font Awesome.
• Nos fournisseurs d'hébergement et d'e-mail — qui font fonctionner le site web et envoient nos e-mails. Ils ne traitent vos données que selon nos instructions.
• Canaux de réservation — si vous réservez via un site de réservation, nous recevons vos données de ce canal et leurs conditions s'appliquent également.

Des accords de traitement des données ont été conclus avec ces parties. Le traitement en dehors de l'Espace économique européen n'a lieu que moyennant des garanties appropriées.

Nous conservons les données de réservation et de facturation pendant sept ans ; c'est la période de conservation que la législation fiscale nous impose. Votre inscription à la newsletter est conservée jusqu'à ce que vous vous désabonniez. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et jusqu'à deux ans maximum par la suite. Les données dont nous n'avons plus besoin sont supprimées.

Vous avez le droit de consulter vos données, de les faire corriger ou supprimer. Vous pouvez demander une limitation du traitement, vous opposer, et obtenir vos données dans un fichier lisible. Si vous avez donné votre consentement, vous pouvez toujours le retirer — cela n'affecte pas ce qui s'est passé avant cela.

Vous envoyez une demande à info@hoteltheroosevelt.com. Nous pouvons vous demander une pièce d'identité, afin de nous assurer que nous donnons les données à la bonne personne ; masquez votre photo d'identité et votre numéro de sécurité sociale.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données.

Notre site web ne fonctionne que sur une connexion sécurisée et l'accès aux données des clients est limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail. Si vous remarquez quelque chose qui ne semble pas correct, faites-le nous savoir via info@hoteltheroosevelt.com — nous nous en chargerons.

Si notre méthode de travail ou la technologie derrière le site web change, nous mettrons à jour cette politique. La date en haut indique quand cela s'est produit pour la dernière fois.